钱教授课堂：企业的统帅不是领头，真正的统帅往往跑在最后头

原标题：钱教授课堂：企业的统帅不是领头，真正的统帅往往跑在最后头

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企业的统帅不是领头，领头要走在最前头，样样事必躬亲，以自己干代替了领导职责。真正的统帅是驾驱，往往跑在最后头，引导众人自己干好自己的事，并与其他人配合好，达到整体协调运行，当然在特定环境下，领头干一干也是必要的。

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企业使用人才有两种选择，一种是使用高学历的人，一种是使用学习能力强的人，应该是使用学习能力强的人才。两者在一定情况下是统一的，高学历不等于学习能力强，但学习能力强的人往往是高学历的，将两者结合起来，人才的作用才能发挥好。

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互联网化的企业，其生产流程是先有用户任务，再去组织生产，然后寻找资源，与传统企业的生产流程是倒过来的。这里最根本的变革是以用户为中心，用户主导企业的生产经营，这是因为用户掌握了信息资源。

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新经济时代的企业创造价值，最核心的是两个字：第一是“数”，在线上一定要有数据，二要有算法，通过人工智能来为企业创造大的价值；第二是“人”，在线下一定要服务客户，二要服务员工，通过搞活员工来为客户创造好的价值。

原稿：钱志新

美编：马志良

钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。 长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。

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