2019.09.17 知识推荐

原标题：2019.09.17 知识推荐

随着数字化技术的发展，虚拟现实与医疗行业的融合度越来越高，为医生和病患都带来了极大的便利。而虚拟医疗也逐步应用于更多医疗环境之中。

据普华永道搜集到的公开数据显示，2017年全球范围内虚拟医疗的市场规模仅1.5亿美元，而2018年该数字却达到了8.5亿美元，虚拟医疗潜力无穷。

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人工智能、自动化和互补技术已经在企业运营中发挥着重要作用。有 54% 的高管表示，人工智能解决方案提高了其企业的生产率，这个数字在未来几年肯定还会增长。但是与许多新闻报道相悖的是，生产率的提高并不一定会导致失业。

人工智能及相关技术在未来20年将取代中国现有约26%的工作岗位。如此巨大的数字，已经昭示着“制造业4.0”的到来。

未来，一切都将实现数字化互联，基于人工智能系统提供的数据和分析、自动化和互补技术已经在企业运营中发挥着重要作用。

先进的AI就一定会导致人类失业吗？根据我们的中央估计值，人工智能在中国可能将创造约12%的净增岗位，相当于未来20年内增加约9000万个就业岗位。

随着企业运营变得更加智能，AI技术将跨越一系列角色、职能和业务部门，帮助提升员工的工作能力。

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Costco是美国领先的会员制折扣零售商，截止FY17在全球共有741家实体店，其中在亚洲的日本、韩国和中国台湾地区共拥有52家店。

Costco 低价折扣的商业模式与传统零售商颇为不同，是近年来崛起的零售业明星企业。为此我们走访了台湾的Costco，探访了Costco 的运营情况以及未来在中国大陆市场可能的发展趋势。

Costco卖场内部装饰和陈列是典型的仓储式特征装修极为简单朴素，商品都以原始大包装展示，没有散卖以降低运营成本。不过在食品部，依然会有不少提供试吃的服务人员，以提高消费者的购买体验。这一点和传统超市卖场是一致的。

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3/4的白领网民在晚上11点后睡觉，31.5%更熬过了午夜；白领的睡眠时间延后，而手机占据了他们最主要的空余时间，临近睡觉前玩手机正是他们体验线上内容、进行一系列娱乐活动的最普遍场景。

一线城市的白领网民多使用公交与地铁作为上下班的方式，通勤途中正是工作日白天的典型碎片化场景，他们有足够的时间和条件专注于手机。与之相对的，二三线城市白领网民则更频繁使用私家车与步行来通勤，且通勤期间往往不能很好地，听觉类内容则更适应他们的需求。

51.1%白领网民近一年来涨过至少一次工资，且近八成对自己未来三年内的收入保持信心，然而仍存在五成白领网民感受到消费降级的现象。这些消费保守行为让他们更关注线上促销类信息，价格相对透明的电商消费，这对实体零售业可能带来不利影响。

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该报告针对客户体验这一话题，对全球1000多名首席营销官（CMO）和资深营销从业者进行了调研，考察和总结了CMO们如何通过在创意和创新方面持续投资，提升客户体验并驱动业务增长。

报告指出，传统的客户体验已经不能满足消费者的需求，客户体验需要升级成为创意体验——引入创意，创造出众并连贯的体验，才能使品牌能在人们的生活中占有一席之地。

报告概括了创造卓越客户体验的三大必备条件：“以客户为中心的商业策略”、“技术的创新应用”和“数据分析带来的个性化产品和服务”。

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内容显示，以AI技术为基础，结合医疗影像、病理信息、结构化病历等多维医疗数据，输出辅助诊断信息，帮助医生快速高效的对患者病情进行诊断和安排治疗方案。

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主要是通过景区热度、客流压力、交通便捷度、服务设施这四个方面综合考量的。该指数数值越高，说明景区越受欢迎，景区内公共服务设施相对到位，同时周边交通相对便利，景区能承受较高的客流压力。这些意味着景区相对更加适宜游玩。

从具体的适游景区来看，杭州西湖风景名胜区、夫子庙-秦淮风光带景区、丽江古城位列全国最适游景区前三位。

金石滩、西塘古镇、五台山、北京奥林匹克公园、凤凰古城、三亚亚龙湾，以及千岛湖上榜全国适游景区TOP10榜单。

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