VR「疫」外爆红：2023年企业应用市场规模将成长四倍以上

在新冠肺炎疫情迫使大量人远程办公的情况下，企业对VR的需求快速升温，运用这些科技来培训员工、开会，以及提供更佳的客户服务，预估到2023年企业应用的市场规模将成长四倍以上。

人力资源解决方案公司德科集团的最新调研数据显示，新冠肺炎疫情后，74%的受访者想要更大的灵活性——一半时间远程办公，一半时间办公室办公。因此，未来企业对VR和AR的使用将成为常态。据研究机构ARtillery Intelligence预测，VR在企业的应用将从2018年的8.29亿美元，成长至2023年的42.6亿美元。

开发出宛如「VR版Zoom」的Spatial公司表示，市场对该公司产品的需求自3月以来已增加十倍。专门为建筑与城市规划开发沉浸式应用的IrisVR公司也表示，已经很难赶上新订户的需求。Facebook近期也推出Oculus for Business平台，目标在于推广商业运用。

据博钦律师事务所调查，明年沉浸式科技影响最大的产业将是医疗保健。医师将通过AR身体构图（Body Mapping）直接观察病人，以了解病人的身体状况；或是使用VR来训练、教育，甚至进行模拟手术。病患也可运用这些技术进行物理治疗等。

不过，法律专家表示，VR和AR应用的普及化可能也会造成新的滥用，尤其是在隐私权和数据侵害方面。这种担忧也不难理解，企业在记录用户的心跳频率等生理反应资料都是基于正当理由，但这些资料也可能被用来推测用户的心理反应，例如性取向、暴力倾向和同理心程度，而这些隐私数据对于想接触消费者的企业而言极具价值。

另外，据研究公司The Extended Mind和VR社群平台Pluto VR的调查，有49%女性受访者和36%男性受访者表示，在使用VR时曾受到性骚扰。

当然，凡事都有两面性，诸如Vantage Point等企业亦在致力于通过VR技术抗击泛滥成灾的性骚扰。

如同互联网和电子邮件刚崛起时，需要时间为这些新科技制定相关法令，企业也需要时间研究和制定应对措施。

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