“今天见到各位兄弟也是非常开心,我下午也特意去送了几单外卖......也还是深深体会到兄弟们的辛苦:.....我们一直希望随着公司的业务不断的发展,我们能够聘来最优秀的兄弟们,欢迎兄弟加入我们京东......”
京东创始人刘强东日前宴请一些骑手聚餐。
在大排档干杯讲话时,他共提及了16次“兄弟”。
在此之前,刘强东已经很久不与团队称兄道弟了。
此番,为了推广外卖业务,“我们的兄弟刘强东”又回到了公众视线中。
“兄弟”,一直都是这位千亿总裁的口头禅。
2015年,刘强东在京东创立12周年的重要庆典上,曾满含深情地讲,十二年一个轮回,“京东能有今天,主要是因为有兄弟齐心的文化支撑”。
2018年,刘强东在一次内部讲话中说,“京东的所有员工都是自己的兄弟,京东永远不会开除任何一位兄弟”。
刘强东对兄弟确实是不错的。
2019年11月,他宣布,即日起京东员工在任职期间遭遇不幸,公司将负责其子女的学习和生活费用直至22岁大学毕业。此外,在京东工作满五年以上的员工,如果遭遇重大疾病,公司都将承担其全部医疗费用。
刘强东表示,“我们大部分的员工都是一线的兄弟,都是家里的顶梁柱,一旦出事整个家就毁了,我们希望所有的兄弟都好,但人生无常,公司要成为大家最后的依靠。
彼时,刘强东经常挂在嘴边的一句话是“我一直在想能为兄弟们做点什么”。
到了2024年,刘强东还陆续给采销、客服等一线业务人员进行涨薪,多次给算法部门进行涨薪,并且对绩效最高的员工进行8倍月薪的奖励。
截至目前,京东已给员工加薪8次了。
有时候,他也会对“兄弟”发火。
2018年底,京东内外部压力剧增,几个月后,刘强东开始对中高层进行调整。
2019年4月,刘强东在朋友圈说:“混日子的人不是我的兄弟!真正的兄弟一定是一起拼杀于江湖,一起承担责任和压力,一起享受成功的成果的人!”
他表示,自己是要为18万兄弟背后那18万个家庭负责,而不是留下那1%混日子的人向他们负责。
但这一番话,当时遭到了许多网友的质疑:“说好的不会开除任何一个兄弟呢,合着替自己卖命的才是兄弟?”
三天后,刘强东又向全体京东配送员发内部信,宣布取消配送员们的底薪,同时提高揽件提成。
他解释称,取消底薪不是为了降低工资,而是鼓励大家多揽件,不能忍受短痛就是等死。
这一决定,并没有得到许多网友的认可,“口口声声说把基层员工当兄弟,转身就让他们裸奔?这算哪门子的兄弟?”
2024年5月,京东因考勤和裁员话题席卷了全网热搜榜单,刘强东更是在高管会上直言:“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。
他还进一步补充说,“不是兄弟,就成为路人”。
既是路人,就不应该在一起共事。兄弟之间,有兄弟的规则;路人之间,那就是路人的关系,没交情。
这一番言论,再次引发了网友们的热议。
近期,京东入局外卖市场,为了推广业务,我们熟知的那个“兄弟”刘强东又回来了。
有消费者在社交媒体晒出与京东创始人刘强东合影,说自己接到了京东创始人刘强东亲自配送的外卖订单。
随之,越来越多网友也在社交平台上晒出了自己偶遇刘强东送外卖的照片。
照片中刘强东身穿京东外卖骑手工服,带着头盔,骑着电动车,忙着给顾客送餐。
为避免大规模围观,刘强东后续订单多选择“无接触配送”,将外卖放置于用户指定位置(如门口、快递柜),仅通过短信或电话通知取餐。
就在当天晚间,刘强东邀请了骑手团队聚餐吃海底捞外送火锅。
他表示,今天见到一线的骑手非常开心,这是多年来他首次在公开场合邀请40多位新员工一起,吃饭喝酒。
吃饭期间刘强东发表讲话,他表示,“目前京东员工超71万,未来四年目标突破100万。外卖业务独立发展,希望全职骑手规模也能破百万,让兄弟们有稳定的职业保障。”
同一天,京东发布公开信表示,将扩大招聘规模,将未来三个月的全职骑手招聘计划从5万人增至10万人。
有意思的是,现场还出现了两位穿着美团、饿了么工服的“兄弟”,表示想要加入京东。
刘强东特意举杯欢迎,“欢迎美团、饿了么兄弟们,加入我们京东。”
值得一提的是,这已经不是刘强东第一次亲自参与一线配送服务。
2014年6月18日,京东在美国上市后的第一个618店庆期间,刘强东曾亲自披挂上阵,当了一回快递员。
他从京东大屯配送站出发,骑着电动三轮车带着货物,前往用户所居住的小区进行送货。
除此之外,2018年京东推广“京尊达”高端服务时,刘强东还体验了一波京东奢侈品配送工作,图片上刘强东一身黑色西装,一双白手套显得十分专业。
同时,刘强东也曾多次宴请一线员工。
早在2012年8月17日,刘强东在亚运村的渔公渔婆餐厅宴请五周年的老员工,一共80多名老员工,摆了8桌,这些人大多是坚守在一线的仓储员和配送员。
刘强东穿着白色棉短衫、蓝色长裤和黑色胶底鞋走进餐厅,并和每个老员工拥抱,而且刘强东记得他们每一个人的名字,一边拥抱,一边和他们寒暄,聊些家长里短的话,熟悉他们每一个人的家庭情况。
2015年的京东年会,刘强东更是在“老刘TIME”时段自掏腰包,现场任性地追加了100万元现金发给一线配送员,还为包括仓储、客服、配送在内的一线员工准备了2万股京东股票。
2016年5月,刘强东又跟300多名老员工代表围坐在一起,吃起了热气腾腾的火锅。
饭桌上,每个人都争着跟他合影,排队等着合影的人排了十多米的长队,光合影环节他就站了半个多小时。