获京东3000万美元B轮融资，HR服务平台微知步入快车道

10月25日现场消息，人力资源外包服务商微知在北京宣布获得京东金融B轮3000万美元的战略投资，此前微知曾获得A轮投资，投资方包括IDG资本、谨业资本、华创资本、合力资本、中金资本等。本次融资将主要用于中小型企业服务市场的扩展、产品的升级和品牌服务能力的提升。

微知（Microseer）于2009年在上海成立，专注于人力资源服务共享云平台的建设，主要业务是HR外包和IT服务。目前微知的服务对象是中小型企业，通过SaaS技术服务平台整合分散在全国各地的专业人力资源中介服务机构，从而实现平台化的人力资源服务体系，为企业提供服务。 

微知CEO胡江龙向记者表示:目前国内的人力资源外包服务领域中并未出现巨头企业，而国市值百亿美元的企业不胜枚举例如ADP、Randstad等公司。相比市场规模中国是美国的1/25，但潜力却是美国的5.6倍，该领域市场潜力巨大。

人力资源外包市场的火与痛

人力外包在国内是很成熟的市场，由于部分人力资源工作的外包可以提高效率、降低成本、规范管理，所以这类业务在企业服务中越来越受欢迎，一般的外包内容是薪酬发放、社保福利等事务性工作，自身管理绩效考核体系等战略型核心工作。但对服务商而言，人力劳动负担的转移反而变成了负担：工作人员的服务数量存在天花板，而规模化服务使得企业成本增加并且人工服务过程中错误率也会增长，给服务品质带来隐患。   

SaaS风靡，为市场带来新机会

针对市场痛点，微知早期通过项目制的IT服务帮企业进行业务升级，后来随着SaaS的兴起，微知建立了基于SaaS的云端HR共享服务平台VIPHRM.com，借助平台系统来提高服务商员工的工作效率，以此来降低了成本，提升服务品质，保证准确率。其商业模式也在技术的支撑下有了进一步发展的空间。目前微知的服务体系包括客户、自身平台和外包服务供应商三端。社保缴纳方面，每月客户HR在系统内更新员工变动情况，确认人员和金额后，微知平台将会自动完成缴费计算，随后发送到供应商处，由供应商完成“最后一公里”的缴费服务，整个传输过程全部由软件系统完成，避免手工录入和计算出错。同时，供应商的缴费全过程也会通过微知支付平台，因此缴费时间、金额、付款凭证实时可见，客户可随时追踪。

平台建设，重在前期投

前景美好，挑战不小。人力资源外包行业存在地域性非标准化、工作方式传统、IT化水平较低、同质化竞争严重等问题，因此平台型企业在前期面临的困难很多，需要耗费大量精力来解决资源整合的问题。可喜的是，目前微知已完成全国400家供应商的聚合，并宣布：已服务6.8万家企业400万雇员。

微知创始人胡江龙表示，“连接企业，服务雇员的一切需求”是微知的使命，作为一个深扎行业多年的老兵，期待着在本次融资之后，微知能为人力资源外包市场打开新的局面，亿欧将继续保持关注。