小鲜粮郭经纬：给狗狗送外卖，要让狗狗吃得健康、吃得好

企业名称：广州小标网络科技有限公司

创始人：郭经纬
创业地点：广州

商业模式：小鲜粮是一家运用互联网 + 宠物食品的全新模式，为狗狗配置新鲜食粮、在线预订定期配送的电商网站

发展历程：

2014年12月，天使轮五百万人民币

2015年1月，小鲜粮试运行推出第一代产品
2015年7月，小鲜粮广州中央厨房落成，正式全面运营

随着中国城镇化的加快，钢筋水泥结构的建筑逐渐阻隔了人们的情感。现代人生活的节奏也越来越快，生活压力很大，人与人之间的关系相对孤立。同时伴随着人口老龄化的进程，越来越多的人把宠物当做自己亲密的伙伴，把在宠物的身上。

另一方面，80后、90后的年轻人消费观念更为开放，更加容易接受新鲜事物。再加上全球各大知名宠物厂商开始重视中国市场，不断加大投入力度，在刺激需求促进宠物消费的同时也不断培养对于国内养宠人士的消费观念。中国的宠物市场面临爆发点，而在宠物消费中，有一半是来自于宠物粮和宠物用品。

新鲜的才是健康的，要为狗狗叫外卖

小鲜粮的创始人郭经纬从小就很喜欢宠物，养过狗、养过猫，还养过鹦鹉、猴子，算得上是伴随着中国宠物市场成长的一位资深宠物界人士，对于宠物行业颇为了解。当前宠物粮竞争十分混乱、无序，还处于通过压低市场价格的手段来获取竞争优势的阶段，市场上充斥着很多的以次充好的宠物口粮。

而且传统狗粮为了方便销售，都是大批量生产，产品从出厂到到达消费者手中要经过多重环节，代理商、经销商、批发商、门店等，这个过程不仅时间长，无法保证狗粮的新鲜，而且各个环节加价，最终消费者买到的狗粮不仅不新鲜而且价格虚高。

2014年，刚好是外卖正火的年代。郭经纬突发奇想：为什么不能利用这种叫外卖的方式为狗狗提供新鲜粮食呢？新鲜的狗粮不仅能够让狗狗对营养的吸收程度更高，更利于消化，还能减轻狗狗的肠胃负担，调节肠道健康、提高免疫力。郭经纬认为新鲜狗粮是未来宠物粮的一个发展方向，其时美国一家高端宠物食品公司 Freshpet上市的消息更是坚定了郭经纬选择新鲜宠物粮的决心。

严格筛选原材料，保证狗狗吃的新鲜

郭经纬给小鲜粮的定位是“预订制宠物新鲜食品”，采取的策略是不零售，只接受预定生产，而且只能包年、包月购买，并且采用15天配送一次的方法。取消掉中间的层层环节，把这部分的费用用于提高狗粮的品质，同时也可以降低新鲜狗粮的价格。

为了保证狗粮的新鲜健康，小鲜粮的原材料全部都是新鲜蔬菜和肉类，而且会对食材的来源严格限制：牛肉来自澳洲，三文鱼来自北欧挪威，蔬菜来自于东升有机农场。在保证优质原材料的基础之上，小鲜粮的宠物营养师们也是养宠达人凭借其专业知识和丰富的研究经验，打造出营养与适口性最佳的新鲜狗粮。并采用国内先进的杀菌技术，再进行真空包装、冷鲜配送，直接送达客户手中，以保证狗粮的新鲜健康。

众筹建立中央厨房，让生产更加透明

 采用预订购模式的难点是在于初期如何聚合更多的订单以形成规模效应降低成本，同时确保出厂到食用的间隔不会太长。这个问题对于郭经纬来说似乎并不是个问题。郭经纬在创办小鲜粮之前还创办了另一家与宠物有关的网站——宠物安全服务平台“看到网”，基于“看到网”时期积累的高匹配的用户资源，“小鲜粮”一经推出就获得了宠物主们关注。

在订单量越来越大的时候，郭经纬做了另外一件事情——通过向宠物主人发出邀请进行众筹的方式在广州建立了第一家用于宠物食物加工的中央厨房。宠物主人可以随时带狗狗前去参观，将整个生产环节透明化，了解到狗狗的食物是如何生产出来的。让用户参与到狗粮的生产过程中，每个用户既是参与者、也是监督者、购买者。郭经纬希望通过这样的方式督促自己严格生产工艺，保证狗粮质量，另一方面也增加用户对于小鲜粮的信任感。

目前小鲜粮面对的竞争对手威胁最大的主要来源是已经掌握了相关销售渠道的传统厂商。而宠物行业由于其特殊性，天生就带有社交的属性，传统厂商由于其选择的渠道造成他们并不会直接接触到最终的消费者。面对市场的竞争，小鲜粮的从传统厂商的弱点发力，通过极致单品单品切入，再通过建立社群来增加用户粘性。小鲜粮通过宠物这一共同兴趣点建立了小鲜社群，拥有几百个相关微信群，用户可以分享自己宠物的萌照、状态，并且会经常举办一些宠物party等线下活动来锁定相关消费者，就这样小鲜粮的社群凭借着着口碑一步步不断壮大。

版权声明：本文作者宗旭，闹客邦专栏作者。本文版权归闹客邦所有，如需转载，请关注闹客邦（微信号：nockclub）申请授权。更多创业干货请登录闹客网：http://www.nockpost.com/

您也可以关注我们的官方微信公众号（ID：ctoutiao），给您更多好看的内容。