7月16日,实现网举办线下技术沙龙《创业公司常见问题解析》。30多位创业公司产品、技术、运营负责人与来自知名创业公司的资深技术大牛聚在一起讨论创业公司的一些常见的技术、运营方面问题。
实现网特邀了原新浪技术经理任龙与优舍产品总监、原百度产品经理彭东作为特约嘉宾,为创业者分享他们跟随初创公司成长过程中关于技术、产品方面的一些经验。
彭东
原百度产品经理、现优舍产品总监
个人经历:早期加入人人网担任市场部门主管,之后先后在LBE安全大师、百度手机卫士担任新媒体运营、产品负责人,负责百度手机卫士ROOT&安防产品线产品从0到1。现任优舍轻装产品&运营负责人。
彭东在现场为大家详细解构了互联网公司的组成,也重点谈了创业者最为关心的两个问题:
创业公司人员的基本构成
彭东从解构一些比较成熟的互联网公司人员体系入手,为大家分享了如何组建合伙人团队的一些方法论;从解构一些成熟的互联网公司业务入手,详细地谈了创业应该把握产品的发展节奏。
一张图知晓互联网公司人员分工:
对于走向正规化的互联网创业公司,基本的产品研发流程是这样的:
产品经理产出产品需求,交付给交互设计师;交互设计师对产品的使用体验、易用性负责,同时产出产品原型图,并交付给UI设计师;UI设计师将原型图美化,变成拥有视觉设计的设计图,交付给研发人员;研发人员将UI设计图实现,开发成为拥有具体功能的可release版本,交付给测试工程师;最后在测试工程师与研发工程师协作过程中,对功能bug、产品细节进行修正已达到上线的要求。这也就有了上面的产品研发流转图。
关系到融资的关键因素——合伙人
彭东认为,选对合伙人是成功的第一步。他与在场的创业者分享了选择合伙人时成功的关键因素:
绝佳的idea。这个点可以分解为对:
市场风口的预判:以手机工具类APP为例:11年做手机就很对,13年年底推出锤子手机就是有点晚了。11年在安卓2.x时代去做一个工具型的产品可能会有一个爆发式的增长,但在15年、16年再去做一个工具就可能不行了,市面上的rom已经发展得很易用了,已经没有市场了。再比如说在市场竞争已经进入尾声的时候,滴滴优步已经统治市场的时候,你再去做一个什么滴巴、巴士啊这种成功的可能性就比较小。
对市场容量的准确判断:做垂直性领域的时候要判断你切入的这个市场容量有多大。以我为例:现在我们做的这个市场,整个家装市场大概是两万亿的容量,但到旧房市场的话可能就是40%,8000亿左右的市场容量。比方说我要去做一个龙虾外卖,我就要去调查整个市场龙虾的销量有多少,你才知道以后自己的边界在哪,以后企业的估值会达到多少。比如说龙虾现在市场是700亿,在线的市场换算大概为10%,70亿的流水,那做个10亿美元级的公司是没问题的,前提是你能垄断市场。
超强的执行力。这个点包括了第一是符合业务发展的研发团队(经典案例:OTO大战的时候,美团和大众点评那些千团大战的时候,竞争到13年的时候大家就会发现价格其实差不多都很低了,而后面竞争的支撑就是业务体系的产品的搭建,此时美团的商户结算的功能做得比较好,结账比较快,所以他的市场铺得更快),第二是超出业务需求的市场及运营团队,当IT团队能够支撑1000W的业务量时,运营、市场团队起码要拉新1200W来给我,不然就是对IT支撑的浪费了。
行业资源。来自全行业的助攻,朋友越多、敌人越少。以我们公司为例,现在在做的是家装领域,而我和CEO都是互联网出身,如果就以我们这样的团队配置去打家装市场的话失败几率会很大!所以我们拉上一个在传统家装领域已有18年工作经验的人来加入我们团队负责整个服务体系和供应链体系。另外一个典型案例就是像现在所有的互联网金融公司都在挖各大银行的高管:许多情况下行业性质都是一样的,只是换了一个工作而已。
钱。资本寒冬准备好枪支弹药,把钱用到点上迅速抢占市场。
创业合伙人对融资、市场拓展非常关键
基于以上四点分析自己的优劣势,缺什么补什么:
如果你是互联网从业人员出身,就不需要CTO;互联网创业的CEO通常都会有一个很宏大的想法,想要改变某个行业,但是怎么把这些宏大的目标分解,是一个很有学问的工作,这时候你就需要一个CPO,把目标分解成为产品细节;如果你不是一个很能处理琐碎事务的人,更具有宏大的大局观,那么你需要一个COO帮你处理业务上的问题;当你觉得你自己的人脉、商务资源或者钱不够的时候你需要一个CMO来帮你打开市场。举一个例子:之前滴滴和快的在打价格战的时候,柳青加入滴滴后拉入了腾讯的投资,一下就把差距拉开了。因此,合伙人团队在以后你的融资、扩展市场都非常有帮助。
节奏很重要,成功就是对的时间做对的事
当你有了一个创业想法,第一步就是要去验证这个想法是否可行,这个idea解决的问题是不是刚需。那么如何降低验证的成本,使得初期的试错又轻又快呢?这里有三样东西可以利用起来:朋友圈、excel、公众号。
其实现在很多微商,他们也没有什么大IP资源、运营手段去做宣传,有些高端微商可能会用到有赞这样的工具,但主要还是靠朋友圈做口碑传播,一天的流水也可以达到惊人的几十万上百万,他们能快速地印证他们的产品是否能卖得动,这就是朋友圈的力量。而excel表格主要是一些订单的流转。
IT只是解决我们运营成本的一个很小的点,它能把我们的运营成本降低大概10%,但是不是我们商业模式发展的关键因素,所以我们可以把它放到A轮后,或者B轮来完善。”再就是公众号,其实现在做营销、做品牌传播,都很难绕开微信这个平台。如果在创业初期能把公众号运营到十万粉丝,对后续的融资或者发展都很有帮助,公众号是验证创业想法的一个很好的试验田。
如何组建团队
如果经过验证,你的想法是成立的,商业模式是可行的,那你就可以开始着手做一些“很互联网的事儿”,比如做APP、做后台等等来实现你的想法。需要找人帮你?上实现网找兼职承担外围业务、招全职承担核心业务。
纯互联网项目自建团队:现在我接触的比较多的大部分都是一些种子轮和天使轮的公司,像社交、工具等等类型的产品。对于这些非业务驱动的公司来说开发团队不用很大,云端、iOS、安卓各有1-2人的规模就足够支撑到A轮。产品支撑团队如UI只需要一个左右,市场和运营可能需要2-3个人就能做好。对于一个初创型的公司可能10个左右的团队规模就能解决问题了。
非纯互联网项目自建团队:其实开发团队也不需要多豪华,云端、iOS和安卓加起来5人左右就足够了。我们把主要精力放在了用户端的获取上,所以我们的服务产品的体系都是滞后的。非纯互联网项目需要的运营团队相较而言就比较庞大,需要更多的运营人员、商务和销售人员。如果面临缺乏人手的困境,除了上实现网,就是要迅速验证产品模型,拿到投资、扩大规模!
活动最后,到场的创业者们与任龙、彭东还有实现团队展开了持续近一小时的热烈讨论,大家都收获颇丰,本次活动也圆满结束!
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